IMPORTANTE:

 

NÃO TROCAMOS: Moda íntima, cápsulas, perfumes, produtos com indícios de uso, cheiro de perfume ou marcas de maquiagem, roupas brancas.

Para compra online, a devolução ou troca de qualquer produto só poderá ser feita no prazo de até 7 (sete) dias, a contar da data de entrega.

Exceto casos em que o cliente opte por retirada na loja, ou para compras em loja física, será considerada a data, a partir da DATA DA COMPRA.

Nos casos de troca ou devolução, as seguintes condições deverão ser observadas:

- os custos de envios(correios, motoboy) são de responsabilidade do do cliente.

- o produto deverá estar nas mesmas condições que foi enviado ao cliente.

- o produto deverá ser encaminhado na embalagem original, com as etiquetas afixadas nas peças e sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica), do manual e todos os acessórios.

 

Os pedidos podem ser realizados diretamente pelo whats: (41) 99157-1223.

 

Devolução pelos Correios

Para postar o produto siga as instruções:

- acondicione o produto em sua embalagem original ou similar;

- devolva todos os itens/acessórios que acompanham o produto;

- junte a segunda via do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica) recebida no ato da entrega. É imprescindível que ele seja enviado para que o produto seja identificado;

- relate, no verso do DANFE, o motivo da devolução.

IMPORTANTE: Agências dos Correios Franqueadas (ACF) não aceitam o uso do instrumento de habilitação de postagem. 

Todas as instruções serão fornecidas pelo setor de atendimento ao cliente.